الأسئلة الشائعة

ما هي طرق الدفع المتاحة؟

العديد من طرق الدفع متاحة لدى بينك إت،

يمكنك الشراء عن طريق الفيزا، الماستركارد أو بطاقة مدى. يمكنك أيضاً استخدام Applepay.

كما يمكنك أيضًا إتمام عملية الدفع من خلال تابي (تقسيم المشتريات على 4 دفعات).

كم مدة التوصيل؟

يستغرق التوصيل في المتوسط بين يوم إلى خمسة أيام عمل.

كم قيمة الشحن؟

تختلف قيمة الشحن حسب شركة الشحن.

هل السعر يشمل الطرحة؟

 نعم، عند شرائك إحدى عبايات بينك إت تحصلين على طرحتها معها، كما يمكنك اختيار اللون والموديل الذي تفضلينه من قسم الطرحات في حال الرغبة بطرحات أخرى.

هل أستطيع إلغاء الطلب أو التعديل عليه؟

بكل تأكيد، يمكنك دائماً إلغاء الطلب أو  التعديل عليه إذا كان قيد المعالجة وقبل شحنه، وذلك من خلال التواصل المباشر مع فريق عمل بينك إت.

كيف أعدل عنوان التوصيل؟

إذا كان الطلب قيد المعالجة وقبل الشحن، يمكننا بكل تأكيد تغيير عنوان التوصيل، أما بعد شحن الطلب، فسوف نقوم بربطك بشركة الشحن.

كيف أقدم على استبدال أو استرجاع للمنتج؟

يمكنك تقديم طلب استرجاع أو استبدال من خلال التواصل مع رقم الواتس اب لخدمة العملاء.

يرجى الاطلاع على سياسة الاسترجاع والاستبدال.